PRIVACYVERKLARING WINKEL ELSLOO C.V.

Winkel Elsloo C.V. vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Winkel Elsloo C.V.
Noord 11a
8424 PG Elsloo

Telefoon: 0561-421296
E-mail: info@winkel-elsloo.nl

KvK-nummer: 89394216
BTW-nummer: NL864968619B01

Winkel Elsloo C.V. is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kunnen onder andere zijn:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuurgegevens
• Betalingsgegevens
• Aankoopgegevens
• Reparatiegegevens
• Machinegegevens (zoals merk, type en serienummer)
• Correspondentie via e-mail, telefoon of WhatsApp

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Klantcontact

Om contact met u op te nemen over bestellingen, reparaties, onderhoud of vragen.

1. Verkoop van producten

Voor de levering en facturatie van producten zoals dierenvoer, gereedschappen en overige artikelen.

1. Reparatie en onderhoud

Voor het uitvoeren van onderhoud en reparaties aan machines zoals zitmaaiers, duwmaaiers en robotmaaiers.

1. Installatie van robotmaaiers

Voor planning, uitvoering en service van installaties.

1. Installatie en technische werkzaamheden

Voor het uitvoeren van installatiewerkzaamheden aan zonnepanelen, warmtepompen, airco’s en elektrotechnische installaties verwerken wij persoonsgegevens. Dit kan onder meer gaan om adresgegevens, contactgegevens, technische gegevens van de locatie en communicatie over planning, uitvoering en service.

1. Garantieafhandeling

Voor het beoordelen en afhandelen van garantieclaims.

1. Wettelijke verplichtingen

Voor administratie, belastingaangifte en overige wettelijke verplichtingen.

Op basis van welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst;
• Wettelijke verplichtingen;
• Gerechtvaardigd belang;
• Uw toestemming (indien van toepassing).

Delen wij persoonsgegevens met derden?

Winkel Elsloo deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is.

Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

• Leveranciers van onderdelen;
• Fabrikanten voor garantieafhandeling;
• Boekhouder of administratiekantoor;
• Betaaldiensten of banken;
• Transporteurs of bezorgdiensten;
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

De gebruikelijke bewaartermijnen zijn:

• Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar
• Reparatiehistorie: maximaal 5 jaar
• Garantiegegevens: zolang de garantie loopt
• Correspondentie: zolang noodzakelijk voor klantcontact of geschillen

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Hieronder vallen onder andere:

• Beveiligde computersystemen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige updates van systemen
• Zorgvuldige omgang met papieren administratie

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Verwerking te laten beperken
• Uw gegevens over te dragen

Wilt u gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op via:

info@winkel-elsloo.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat graag. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen

Winkel Elsloo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd opvraagbaar in de winkel.Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 24 juni 2026.